电工优优今天要和大家分享的电脑维修相关信息，接下来我将从电脑保修期内是否可以免费重装系统吗这个方面来介绍。
王先生向本报维权热线85188518反映：我在家电卖场买的笔记本电脑，用了一个月后出现了问题，拿去修了之后换了硬盘，要重装系统，我就去找卖场想要重装一个，他们认为不能免费装，如果要装正版必须付费。希望商报能够维权。
王先生5月12日在家电卖场买了一台戴尔Inspiron灵越N4050型号的笔记本电脑。用了一个月以后电脑出现了故障，并于今年7月拿去戴尔维修站进行维修。“维修站在帮我换了硬盘以后，告诉我需要重装电脑系统，建议我去卖场重装。”王先生表示，自己去卖场维修的时候，对方却告诉他不在保修期内，安装系统可以，但是正版的Win7系统需要自己花钱购买。“按理来说，电脑会有1年的保修期，我连3个月都没到，为什么不能给我免费重装系统？”王先生表示。记者随即联系了DELL官方售后，戴尔技术人员陈先生表示，“只要是戴尔的正规电脑，在购买时一定会配备正版的系统光盘，而正版的系统一般都是要客户自行备份的，不允许经销商先拆开备份。王先生如果有系统光盘的备份，其实并不需要重新购买正版光盘进行安装。如果真的遗失了系统光盘，那就只能通过购买正版光盘来重装，对于三包来讲，只有电脑本身质量出了问题，如之前的硬盘存在问题才能保修。”
同时，陈先生也给予消费者个人意见，如果系统光盘丢失没有备份，可以借用朋友早期购买的戴尔电脑系统光盘进行二次安装。卖场方面负责人表示，“由于电脑产品特殊，这种3C产品我们在售出之前就提醒消费者，硬件可以保修，而若是像软件和系统安装这些问题，一般要看具体情况。我们只负责销售，并不负责维修。而如果是要重装系统，我们一定会要求消费者安装正版系统，但这笔花费确实需要消费者自己承担，如果这位王先生把正版系统光盘带来想要二次安装，我们会帮他联系维修站进行免费安装。”经记者协调，卖场方面表示将联系戴尔官方维修点，为王先生免费安装系统。