冰箱压缩机应保修几年?

发布日期:2023-09-08
冰箱压缩机应保修几年?

电工优优今天要和大家分享的冰箱维修相关信息,接下来我将从冰箱压缩机应保修几年?这个方面来介绍。

我家有个品牌冰箱,用了4年多,最近突然不工作了,一检查发现是压缩机坏了。后来我就找了品牌售后部门来维修,他们检查说冰箱的压缩机已经过了3年保修期,建议重新换一个冰箱。压缩机应该是一台冰箱的关键部位啊,压缩机坏了等于冰箱也报废了,我不明白的是,一台冰箱的寿命只有4年吗?冰箱的压缩机保修期究竟有多少年,是否有国家标准?

在得到冰箱售后部门“压缩机已过保修期”的答复后,刘先生就对冰箱压缩机的使用年限进行了查询。“我发现有的冰箱压缩机的保修期可以达到5年,但我这个品牌的压缩机保修期为什么只有3年呢?”刘先生觉得,既然都是冰箱的压缩机,对保修期应该有一个统一的国家标准。针对刘先生提出的疑问,记者咨询国美家电的一位售后部工作人员,据工作人员介绍,目前,对于各大品牌冰箱压缩机保修期的界定略有不同,“各个厂商都是不一样的,长则保10年,少则保3年”。这位工作人员介绍说,在他们卖场内销售的冰箱整机保修期为一年,主要部件则根据各品牌各自规定,“压缩机属于主要部件,好一点的品牌会保10年,一般的则保3年,这个没有统一标准”。

随后,记者又随机采访了两个品牌对于冰箱压缩机保修期的规定。三星冰箱一位客服人员表示,他们冰箱的压缩机属于主要部件,保修期为3年,这是公司内部规定;西门子冰箱的一位客服人员同样表示,西门子冰箱压缩机正常情况下保修期为3年,一般都能在保修卡上明示。针对此事,市消保委办公室一位工作人员表示,目前冰箱压缩机的保修期主要以厂家承诺为主,整机保修期为1年,主要部件为3年。