电工优优今天要和大家分享的空调问题相关信息,接下来我将从海尔空调保修内容是什么,了解海尔空调的保修内容这个方面来介绍。
海尔空调是消费者比较常选择的品牌之一,那么海尔空调的保修内容是什么呢?我们一起来了解一下吧。
保修期限
海尔空调的保修期限一般为两年,但是也有不同型号和地区的保修期限可能有所不同,需要以实际购买时的保修卡为准。
保修范围
海尔空调的保修范围包括产品整机故障和配件故障,但是不包括人为损坏和自行拆卸、修理的故障。
保修流程
购买海尔空调后,如遇到故障需要保修,可以通过官方客服热线、在线客服或者海尔售后服务网点进行申请。在保修期内,若出现故障符合保修范围,海尔将为您提供免费的维修和更换服务。
维修时限
海尔空调的维修时限一般不超过7个工作日,但是如果因为配件缺货等特殊情况需延长维修时间,海尔将及时通知您。
人工费用
在保修期内,海尔空调的人工费用是免费的,但是如果保修期已过或者故障不在保修范围内,您需要自行承担维修费用。
保修期限延长
海尔空调还提供购买延保服务,可以将保修期限延长到三年、四年或者五年,保证您在使用过程中的权益。
以上就是关于海尔空调保修内容的介绍,如果您遇到了故障,可以及时联系海尔售后服务,并仔细阅读保修卡上的内容。