电工优优今天要和大家分享的相关信息，接下来我将从科龙空调的质量保证期是多久，如何处理这个方面来介绍。
- 1. 科龙空调的质量保证期是多久？
- 2. 保修期内有哪些服务？
- 3. 保修期外有哪些服务？
- 4. 保修期内有哪些不予保修的情况？
- 5. 产品出现故障后，如何处理？
1. 科龙空调的质量保证期是多久？
科龙空调的质量保证期为一年，从购买日起，科龙空调提供免费保修服务，以保证消费者的权益。
2. 保修期内有哪些服务？
保修期内，科龙空调提供终身免费维护服务，保修期内可免费更换受损零部件或者免费维修保养。
3. 保修期外有哪些服务？
保修期外，科龙空调仍提供终身免费维护服务，以及收取一定费用的更换受损零部件或者免费维修保养服务。
4. 保修期内有哪些不予保修的情况？
保修期内，出现以下情况产品将不予保修：超过质保期没有在授权维修点办理维修；使用不当造成的损坏；人为损坏；拆卸后造成的损坏；更换非科龙空调公司授权的零部件造成的损坏；科龙空调公司没有提供的外购配件造成的损坏；仿冒配件造成的损坏；未经授权的维修或者不按照说明书操作造成的损坏。
5. 产品出现故障后，如何处理？
如果产品出现故障，可以联系科龙空调客服，进行查询，科龙空调公司可以提供远程服务，也可以派专业技术人员上门服务，以确保消费者的权益。